2009-04-23
沟通是管理的本源
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一、企业内部使用人才不必相互挖墙角，倘若一个工场的工人来到不到半年时间就能去营销公司，我不知道，营销主管看中他的是什么？超常的语言表达能力，公关能力？还是专业技术能力？生产部刚刚使用或培养的流水线工人就这样被撬走了。他能改变些什么呢？难道仅凭条子顺、帅气漂亮而已。 当发现员工有误会，或信心不足的时候，也到了企业中层领导开始好好改革的时候，是工资？是福利？是培训不得力？是竞争不激烈？等等这些都能激发员工的工作热情。 三、沟通不畅的原因： （一）文化素质、专业能力缺失。对自己的工作没有长远规划，对工作问题治表不治本，所以时间一长突出的问题就出来了，员工消极情绪滋生。 （二）领导不能正确对待发生的问题。这是企业过程中起阻碍作用的关键因素。领导只有找出问题所在，真正地去剖析问题，分析问题才能解决问题。 （三）领导是一门艺术、技术、能力。它是一门科学，反映领导的人格、品德、修养，是公平、诚实、正直的最大化体现，而不是一味地感情地去认识问题，感性地去解决问题，它是要求领导者必须人情味去理性地处理问题。这是企业管理的关键所在。 （四）完善于与部下。及员工进行多沟通多交流，不能因为下属及员工身份低、工资少，领导就居高临下，多给员工些机会、福利、培训，使之更能激发员工的工作热情，做出更大的贡献。 （五）管理企业，只要实事求是这四个字是可以与海尔相比了。 （六）把流于形式的工作摒弃，完善工作内容才是最好的工作方法，把自查与督查结合起来。 企业管理中，最大的问题：不能平等相处，不能坐下来交流、沟通。一谈就手足无措了，一谈弱点就出来了，一谈其实问题就豁然开朗了，一谈就很快解决了。说到底，还是不谈。 |
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